Monitoraggio della sicurezza PrestaShop

Controlli automatici. Persone che prestano attenzione.

Il negozio lavora ogni giorno. Nuove vulnerabilità possono però essere rese note anche senza modifiche da parte sua. Il nostro monitoraggio segue anomalie tecniche e vulnerabilità conosciute.

SBS Security controlla regolarmente PrestaShop e trasmette i risultati al nostro servizio protetto. Gli avvisi rilevanti arrivano al team, che ne valuta l’urgenza e la contatta per decisioni o interventi. Non deve interpretare personalmente i rapporti.

Cosa è incluso

• Il modulo SBS Security e i suoi aggiornamenti durante l’abbonamento attivo.
• Controlli automatici periodici di file sospetti e schemi tipici di malware.
• Confronto di PrestaShop e moduli identificati con il nostro database di vulnerabilità note, mantenuto e aggiornato regolarmente.
• Verifiche aggiuntive del codice quando esiste un profilo adatto. Possono riconoscere determinate correzioni applicate manualmente.
• Controllo della comunicazione dell’agente e segnalazione di scansioni incomplete e aree non verificabili.
• Prima valutazione degli avvisi rilevanti da parte del team durante gli orari di lavoro.
• Informazioni comprensibili sui rischi urgenti e raccomandazioni sui prossimi passi.

Come inizia il monitoraggio

Valutazione iniziale ed eventuale configurazione sono riportate separatamente nel preventivo.

1. Verifichiamo requisiti tecnici e referente per le comunicazioni di sicurezza.
2. Lei installa il modulo e lo attiva con il codice. Un’attività cron esegue i controlli regolari; la assistiamo per domande sulla configurazione.
3. La valutazione iniziale concordata documenta il punto di partenza. Problemi esistenti e preparativi sono indicati separatamente.
4. Iniziano i controlli e la contattiamo quando occorre intervenire.

Cosa succede se troviamo un problema?

Valutazione dell’avviso e raccomandazioni sono incluse. Analisi approfondite, aggiornamenti, riparazioni e bonifiche sono concordati separatamente. I lavori aggiuntivi a pagamento richiedono approvazione.

L’abbonamento non risolve automaticamente problemi preesistenti. Le misure ancora in attesa restano documentate come rischi aperti.

Una installazione, multinegozio incluso

È coperta una installazione PrestaShop con tutti i negozi e domini della stessa configurazione multinegozio. Ogni installazione indipendente aggiuntiva richiede un proprio abbonamento.

Limiti del servizio

Il monitoraggio non sostituisce backup, aggiornamenti necessari né audit completi del codice. Non rileva ogni vulnerabilità sconosciuta o attacco. Restrizioni di accesso e lacune della copertura vengono segnalate.

Non sono inclusi riparazioni manuali, rimozione malware, indagini approfondite sulle cause, audit personalizzati, migrazioni, riparazioni hosting e licenze di terzi a pagamento. Non è un firewall né una reperibilità umana 24 ore su 24. I controlli seguono intervalli configurati, non una sorveglianza ininterrotta in tempo reale.

Domande frequenti

Devo controllare i rapporti regolarmente?

No. Valutiamo gli avvisi rilevanti e la informiamo se serve agire. Occorre comunque un referente raggiungibile per decisioni e approvazioni.

I problemi vengono riparati automaticamente?

No. Sono inclusi rilevamento e prima valutazione umana. Le riparazioni sono separate. Il modulo non elimina o modifica autonomamente file sospetti.

Potete monitorare un PrestaShop meno recente?

Valutiamo i requisiti prima dell’attivazione. La versione non dice tutto: possono esserci correzioni manuali. Spieghiamo preparativi e limiti.

Il controllo iniziale è incluso nel canone?

Valutazione e configurazione sono indicate separatamente. Se esiste un esame recente e adeguato, verifichiamo se riutilizzarlo.

Cosa succede in caso di disdetta?

L’abbonamento è disdettabile ogni mese. Il supporto concordato e i servizi collegati terminano alla scadenza. Le condizioni di fatturazione e disdetta vengono fornite prima della sottoscrizione.