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Supervisión de seguridad para PrestaShop
Comprobaciones periódicas de archivos sospechosos y vulnerabilidades conocidas, con atención personal de silbersaiten. Nuestro equipo evalúa las alertas y le avisa cuando es necesario actuar. Suscripción mensual por instalación PrestaShop, cancelable cada mes. Reparaciones por separado.
Comprobaciones automáticas. Personas que prestan atención.
Su tienda funciona cada día. Sin embargo, pueden publicarse nuevas vulnerabilidades aunque usted no haya cambiado nada. Nuestra supervisión sigue las anomalías técnicas y las vulnerabilidades conocidas.
SBS Security comprueba su PrestaShop periódicamente y envía los resultados a nuestro servicio protegido. Nuestro equipo recibe las alertas relevantes, evalúa su urgencia y le contacta cuando hace falta una decisión o intervención. No necesita interpretar los informes por su cuenta.
Qué incluye
- El módulo SBS Security y sus actualizaciones durante la suscripción activa.
- Comprobaciones automáticas periódicas de archivos sospechosos y patrones habituales de malware.
- Comparación de PrestaShop y módulos identificados con nuestra base de vulnerabilidades conocidas, mantenida y actualizada regularmente.
- Comprobaciones de código adicionales cuando existe un perfil adecuado. Permiten reconocer determinadas correcciones aplicadas manualmente.
- Control de la comunicación del agente, con avisos de análisis incompletos y áreas no comprobables.
- Primera evaluación de alertas relevantes por el equipo durante el horario de atención.
- Información comprensible sobre riesgos urgentes y próximos pasos.
Cómo empieza la supervisión
La evaluación inicial y la configuración necesaria se detallan por separado en el presupuesto.
- Comprobamos requisitos técnicos y acordamos la persona de contacto para seguridad.
- Usted instala y activa el módulo con su código. Una tarea cron permite los controles periódicos; le ayudamos con las dudas de configuración.
- La evaluación inicial acordada documenta el estado de partida. Los problemas existentes y preparativos se indican por separado.
- Empiezan las comprobaciones y le contactamos cuando hace falta actuar.
Qué ocurre si detectamos un problema
La evaluación de la alerta y la recomendación están incluidas. Investigaciones profundas, actualizaciones, reparaciones y limpiezas se acuerdan aparte. Solo realizamos trabajos adicionales de pago con su aprobación.
La suscripción no corrige automáticamente problemas anteriores. Los riesgos permanecen documentados como abiertos mientras las medidas recomendadas estén pendientes.
Una instalación, también en multitienda
La suscripción cubre una instalación PrestaShop, incluidas todas sus tiendas y dominios multitienda. Cada instalación independiente adicional necesita su propia suscripción.
Límites del servicio
La supervisión no sustituye copias de seguridad, actualizaciones necesarias ni una auditoría completa. No detecta todas las vulnerabilidades desconocidas ni todos los ataques. Las restricciones de acceso y áreas no cubiertas se señalan.
No se incluyen reparaciones manuales, limpieza, investigaciones exhaustivas, auditorías de código a medida, migraciones, reparaciones del alojamiento ni licencias de terceros de pago. No es un cortafuegos ni incluye personal de guardia las 24 horas. Los controles siguen los intervalos configurados, no una vigilancia ininterrumpida en tiempo real.
Preguntas frecuentes
¿Tengo que revisar los informes regularmente?
No. Evaluamos las alertas relevantes y le informamos cuando hay que actuar. Necesitamos una persona disponible para decisiones y aprobaciones.
¿Se reparan los problemas automáticamente?
No. Se incluyen detección y primera evaluación humana. Las reparaciones son independientes. El módulo no elimina ni modifica archivos sospechosos por sí solo.
¿Pueden supervisar un PrestaShop antiguo?
Evaluamos los requisitos antes del alta. La versión no lo explica todo: puede haber correcciones manuales. Le indicamos los preparativos y las limitaciones.
¿La revisión inicial está incluida en la mensualidad?
La evaluación y la configuración se indican aparte. Si ya existe una evaluación reciente y adecuada, comprobamos si puede aprovecharse.
¿Qué ocurre si cancelo?
La suscripción es cancelable cada mes. Al terminar finalizan el seguimiento y los servicios asociados. Las condiciones de facturación y cancelación se facilitan antes de contratar.
